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Versand & Lieferung

1. Geltungsbereich

Diese Versandbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Shop unter gesundheits-blog.net/waldura und richten sich an Verbraucher im Sinne von § 13 BGB mit Wohnsitz in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

2. Versandländer

Wir liefern nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz.

3. Versandkosten

Der Versand ist für alle Bestellungen kostenlos. Es fallen keine Mindestbestellwerte an.

Optional kannst du im Checkout einen versicherten Versand für 4,90 € dazubuchen. Geht dein Paket auf dem Transportweg verloren oder kommt beschädigt an, schicken wir dir kostenlos Ersatz.

4. Lieferzeiten

Deine Bestellung wird in der Regel innerhalb von 24 Stunden bearbeitet. Die Lieferzeit beginnt am Tag nach Vertragsschluss.

In Einzelfällen kann es zu Verzögerungen kommen, etwa an Feiertagen oder bei hohem Sendungsaufkommen. Solltest du dein Paket nach 14 Werktagen noch nicht erhalten haben, melde dich bitte bei uns.

Hinweis für die Schweiz: Es können Zollgebühren, Einfuhrumsatzsteuer oder weitere Abgaben anfallen, die von dir als Käufer zu tragen sind.

5. Versanddienstleister & Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung das Lager verlassen hat, bekommst du eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgungsnummer. Bitte beachte, dass die Sendungsverfolgung manchmal erst nach ein bis zwei Tagen den ersten Status anzeigt.

6. Spar-Abo

Beim Spar-Abo wird die Folgelieferung automatisch verschickt, sobald deine aktuelle Packung aufgebraucht sein sollte. Bei einer Packung ist das alle 30 Tage, bei zwei Packungen alle 60 Tage und bei drei Packungen alle 90 Tage. Du kannst das Abo jederzeit formlos per E-Mail kündigen, Details dazu stehen unter Rückgabe & Widerruf.

7. Teillieferungen

Wir behalten uns vor, Bestellungen in Teillieferungen auszuführen, wenn das die Abwicklung beschleunigt. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.

8. Nicht zustellbare Sendungen

Scheitert die Zustellung, weil die Lieferadresse falsch angegeben wurde oder die Annahme verweigert wird, tragen die Kosten der erfolglosen Lieferung der Besteller.

9. Transportschäden & falsche Lieferungen

Bitte prüfe die Ware direkt nach Erhalt. Ist etwas beschädigt oder falsch geliefert, melde dich innerhalb von 7 Tagen per E-Mail an kundenservice@luvova.de und lege ein Foto bei. Wir veranlassen dann umgehend Ersatz oder Rückerstattung.

10. Lagerung

Waldura sollten trocken, kühl und vor direkter Sonne geschützt gelagert werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.

11. Widerruf

Es gilt dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie unsere freiwillige 60-Tage-Geld-zurück-Garantie. Beides findest du unter Rückgabe & Widerruf.

12. Datenschutz

Für die Versandabwicklung übermitteln wir die erforderlichen Daten (Name, Adresse, gegebenenfalls Telefonnummer und E-Mail-Adresse) an unsere Logistik- und Versanddienstleister. Näheres regelt unsere Datenschutzerklärung.

13. Kontakt

Bei Fragen zum Versand erreichst du uns unter kundenservice@luvova.de.